11m9 ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

ကျွန်ုပ်တို့၏ ကာကွယ်မှုများ

မူဝါဒအကြောင်း မိတ်ဆက်

11m9 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်ုပ်တို့ကုမ္ပဏီ") သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်ရသော အွန်လိုင်းလောင်းကြေးနှင့် ဂိမ်းပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အဓိကဦးစားပေးတာဝန်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("မူဝါဒ") တွင် 11m9 ဝဘ်ဆိုဒ် (https://11m9.lat) နှင့် ဆက်စပ်သည့် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်၊ ထိန်းသိမ်းသည်နှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။

ဤမူဝါဒကို ဂရုတစိုက်ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူညီမှသာ 11m9 ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုပါ။ မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချက်အလက်များ စုဆောင်းသနည်း

၁။ တိုက်ရိုက်ပေးသောအချက်အလက်များ

Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ်ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုသုံးစွဲခြင်း တို့မှ ရရှိသောအချက်အလက်များ ပါဝင်သည်:

၂။ အလိုအလျောက်စုဆောင်းသောအချက်အလက်များ

သင် 11m9 ကိုသုံးသောအချိန်တွင် အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်:

• IP လိပ်စာ နှင့် ကွန်ယက်အချက်အလက်များ
• ဖြည့်သွင်းမှုရက်စွဲ၊ အချိန်နှင့် Session ကြာချိန်
• Browser အမျိုးအစား၊ ဖောင်းဒေးရှင်းဗားရှင်း နှင့် Operating System
• Device ၏ IMEI / ကိရိယာ ID (Mobile App သုံးပါက)
• Cookie နှင့် Local Storage ဒေတာ
• ကစားမှတ်တမ်း — ဂိမ်းအမျိုးအစား၊ လောင်းကြေးပမာဏ၊ ရလဒ်
• ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်း

၃။ Cookies နှင့် Tracking

11m9 သည် ဝဘ်ဆိုဒ်လုပ်ဆောင်ချက်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် သင်၏ ကစားအတွေ့အကြုံကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် cookies များ အသုံးပြုသည်။ Browser settings မှ cookies များကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း ဝန်ဆောင်မှုအချို့ မဆောင်ရွက်နိုင်တော့ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

သင်၏အချက်အလက်ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသောအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ခြင်း

• Account ဖွင့်ပြီး ကစားဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်
• ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ဆောင်ရွက်ရန်
• KYC စစ်ဆေးပြီး account လုံခြုံမှု သေချာစေရန်
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ အကောင်ထည်ဖော်ရန်
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်

လုံခြုံရေးနှင့် ကာကွယ်ခြင်း

• မသမာသောလုပ်ရပ်များ (Fraud) ကို ရှာဖွေတားဆီးရန်
• Money laundering တားဆီးရန် AML မူဝါဒ ကျင့်သုံးရန်
• Account ကို Unauthorized Access မှ ကာကွယ်ရန်
• အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်း တားဆီးရန်

ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ကောင်းမွန်စေခြင်း

• ဂိမ်းများနှင့် ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် တိုးတက်ဖြည့်ဆည်းရန်
• ကစားသမားများ၏ ကြိုက်နှစ်သက်မှုနှင့် ကိုက်ညီသော ပရိုမိုးရှင်းများ ပေးဆောင်ရန်
• ဝဘ်ဆိုဒ် traffic နှင့် performance ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်

သင်၏အချက်အလက်ကို မည်သူနှင့် မျှဝေသနည်း

11m9 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကျဉ်းမြောင်းသောနေရာများတွင်သာ မျှဝေသည်:

ငွေပေးချေမှု Service Providers

Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay, KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank တို့ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုရှင်များသည် သင်၏ ငွေသွင်း/ထုတ်မှု ဆောင်ရွက်ရန် အတွက်သာ လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ ရရှိသည်။

Game Software Providers

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming ကဲ့သို့သော ဂိမ်း software ပံ့ပိုးသူများနှင့် ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်းနှင့် ပတ်သက်သောအချက်အလက်ကို RNG (Random Number Generator) စစ်ဆေးခြင်းနှင့် Fair Play သေချာစေရန်အတွက် မျှဝေသည်။

ဥပဒေနှင့် ကိုက်ညီမှုအတွက်

တရားဥပဒေ ကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှု ရှိပါက သက်ဆိုင်ရာ တရားဝင်အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများသို့ အချက်အလက်များ ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ပေးဆောင်သောအချိန်တွင် ဥပဒေခွင့်ပြုနိုင်သမျှ သင့်ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်။

အချက်အလက်များကို မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းသနည်း

11m9 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သောကာလ မကျော်လွန်ဘဲ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်:

ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများကြောင့် အချို့ဒေတာများကို ထိုကာလများ ကျော်လွန်၍ သိမ်းဆည်းရနိုင်သည်။ ကာလကုန်ဆုံးသောအချက်အလက်များကို လုံခြုံသောနည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများ ရရှိသင့်သော အခွင့်အရေးများ

11m9 ကစားသမားတိုင်းတွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

🔍 ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access)

11m9 မှ သင်နှင့်ပတ်သက်သော မည်သည့်ဒေတာများ ကိုင်ဆောင်ထားသည်ကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ မေးမြန်းနိုင်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုန့်ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

✏️ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

သင်၏ Account တွင် မှားယွင်းသောအချက်အလက်များ ပါဝင်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support မှတဆင့် ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

🗑️ ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure)

ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ကိုက်ညီနေသရွေ့ (ဥပမာ AML လိုအပ်ချက်) ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ဖျက်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

⏸️ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction)

ဒေတာ processing ကို ယာယီကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပမာ — ဒေတာမှားယွင်းမှုကို စစ်ဆေးနေစဉ်ကာလ အတွင်း ကန့်သတ်ထားနိုင်သည်။

🚚 ဒေတာပို့ဆောင်ခွင့် (Right to Data Portability)

သင်၏ ဒေတာကို Machine-readable Format (JSON/CSV) ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

🛑 ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object)

Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဒေတာ processing ပြုလုပ်ရန် ကန့်ကွက်နိုင်သည်။ ကန့်ကွက်ချက် ရရှိပါက ချက်ချင်းရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ ကျင့်သုံးသော လုံခြုံရေးစနစ်များ

11m9 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဒေတာများကို ကာကွယ်ရန် ထိပ်တန်း cybersecurity ကိရိယာများကို အသုံးပြုသည်:

• 256-bit SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်း — Browser နှင့် Server အကြား ဒေတာ transfer ကို ကာကွယ်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — SMS OTP ဖြင့် Login ကို ပိုမိုလုံခြုံစေသည်
• Encrypted Database Storage — ဒေတာဘေ့စ်တွင် သိမ်းဆည်းသောအချက်အလက်များကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်မှု — ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ် cyber attack များကို တားဆီးသည်
• Regular Security Audits — လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုများကို ပုံမှန်ပြုလုပ်သည်
• Account Lockout Policy — မကြာခဏ Login မှားပါက Account ကို ယာယီ lock ထားသည်
• Fraud Detection System — မသမာသောဝင်ရောက်မှုများကို Real-time စစ်ဆေးသည်

သင်၏ Account ကိုလည်း ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အချက်များကို လိုက်နာပေးပါ — Password ကို ခိုင်မာသောစကားလုံးများ ဖြင့်သတ်မှတ်ပါ၊ Password ကို ကာသူတစ်ဦးကိုမျှ မပေးပါနှင့်၊ Public WiFi ဖြင့် Login ဝင်ရောက်ခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ၊ Account တွင် မသမာသောလုပ်ရပ်တစ်ခုခု တွေ့ပါက ချက်ချင်း ကျွန်ုပ်တို့ကို အကြောင်းကြားပါ။

ကလေးများ ကာကွယ်ရေး မူဝါဒ

11m9 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများအတွက်သာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ (Minors) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြည်သူ့ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ဆောင်ရွက်ရန် ကျင့်သုံးသည်ဟု မသိနားမလည်ဘဲ ကိုင်ဆောင်ထားကြောင်း ထောက်လှမ်းမိပါက ထိုဒေတာများကို ချက်ချင်းဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး Account ကိုလည်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

မူဝါဒ မွမ်းမံပြောင်းလဲမှုများ

11m9 သည် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို လိုအပ်သည်ဟုယူဆပါက ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်မပါဘဲ မွမ်းမံပြောင်းလဲနိုင်သည်။ သို့ရာတွင် ရှေ့ပိုင်းတွင် အကြောင်းကြားနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ဆင်ပြင်မှုတစ်ရပ်ရပ် ကြောင့် ကစားသမားများ၏ အကျိုးစီးပွားကို ထိခိုက်မည်ဟုယူဆပါက ၃၀ ရက်ကြိုတင်သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။

မွမ်းမံမှုများကို ဤဆောင်ရွက်မှုများဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်:

• ဝဘ်ဆိုဒ် Homepage ပေါ်တွင် အကြောင်းကြားချက် ဖော်ပြခြင်း
• Account မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်သို့ SMS ပေးပို့ခြင်း
• Viber / Telegram မှတဆင့် အကြောင်းကြားခြင်း

မွမ်းမံပြီးနောက် 11m9 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း ယူဆမည်ဖြစ်သည်။

ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး မေးမြန်းချက်များ

ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ တုိင်ကြားချက်များ သို့မဟုတ် သင်၏ ဒေတာ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ Privacy Team နှင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

11m9 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုထားသည်။ မည်သည့်မေးမြန်းချက်မဆို ရင်ဖွင့်တင်ပြနိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဂရုတစိုက် တုန့်ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။